KANTA-ASIAKKUUS KONTULANKAAREN APTEEKISSA JA PIHLAJISTON SIVUAPTEEKISSA

KANTA-ASIAKKUUS

Kontulankaaren Apteekin ja Pihlajiston sivuapteekin kanta-asiakkaana Teillä on mahdollisuus etuihin, jotka auttavat Teitä lääkityksenne ja lääkekulujenne hallinnassa. Alla luetellut kanta-asiakkaan edut edellyttävät Kelakortissa olevien henkilötietojenne sekä osoitetietojenne säilyttämistä Kontulankaaren Apteekin (Kontulankaari 1 A, 00940 Helsinki) tai Pihlajiston sivuapteekin (Salpausseläntie 13, 00710 Helsinki) tiedostossa. Tietoja säilytetään ja käsitellään lääkemääräysrekisterin tavoin. Mikäli kelakortissanne olevat tiedot muuttuvat (uuden kelakortin myötä), on ehdottoman tärkeää, että kerrotte asiasta apteekissa asioidessanne! Näin varmistetaan teille kuuluvien kelakorvausten oikeellisuus.

KANTA-ASIAKKAILLE SUUNNATUT ALENNUKSET

Kontulankaaren Apteekin ja Pihlajiston sivuapteekin kanta-asiakkaille tarjotaan säännöllisesti kanta-asiakasalennuksin varustettuja itsehoitotuotteita sekä vapaakaupan tuotteita.

LÄÄKEKUSTANNUSTEN SEURANTA

Liityttyänne Kontulankaaren Apteekin ja Pihlajiston sivuapteekin kanta-asiakkaaksi, seurataan näissä apteekeissa lääkekustannuksienne omavastuukertymää. Tällöin apteekkien tiedostosta löytyy koko ajan tieto kelakorvauksen piiriin kuuluneista Kontulankaaren Apteekista tai Pihlajiston sivuapteekista suorittamistanne lääkeostoista ja niihin liittyvistä omavastuuosuuksien yhteismäärästä. Tiedostot sisältävät kaikki ns. päivitetyt ostokset (päivitys suoritetaan noin viikon välein). Viimeisin ostoksenne summautuu kuitin alareunassa olevaan omavastuulukemaan (näin voitte saada tiedon viimeisimmän ostoksen vaikutuksesta omavastuukertymään). Kanta-asiakkaan tiedot säilyvät apteekin tietojärjestelmissä kuluvan vuoden ja koko edellisen vuoden osalta. Käytännössä kanta-asiakkaan ostoksista löytyy tieto jopa lähes 24 kuukauden ajalta.

LISÄKORVAUKSEN (KATTOKORVAUS) HAKEMINEN APTEEKIN KAUTTA:

Lisäkorvauksen piiriin kuuluvat vain sairausvakuutuslain mukaan korvattavat lääkkeet. Kelan lisäkorvausrajan voitte tarkistaa apteekista tai Kelan sivustoilta tästä linkistä. Vuoden 2008 alusta lisäkorvauksen saaminen ei enää edellytä Teiltä valtakirjan täyttämistä apteekissa. Teillä tulee kuitenkin olla mukananne Kelalta saamanne kirje lisäkorvausrajan täyttymisestä. Kontulankaaren Apteekin ja Pihlajiston sivuapteekin kanta-asiakkaana Teillä on mahdollisuus saada lisäkorvaus suoraan apteekista myös silloin, jos kallis lääkkeenne ylittää yksin lisäkorvausrajan. Tällöin Teidän ei tarvitse maksaa yksittäisestä kalliista lääkkeestä ylimääräistä ja hakea tätä osuutta Kelalta jälkikäteen takaisin. Tällöin Te valtuutatte apteekin hakemaan puolestanne Kelan lisäkorvausosuuden. Kanta-asiakkaana Teidän ei tarvitse täyttää hakemuskaavaketta henkilötietojenne osalta, vaan apteekissa voidaan tulostaa tietokoneelta esitäytetty ja päivätty kaavake korvauksen hakemiseksi.

KANTA-ASIAKKAAN KOKONAISLÄÄKITYKSEN SEURANTA

Kontulankaaren Apteekin ja Pihlajiston sivuapteekin kanta-asiakkaana Teille tarjotaan mahdollisuutta kokonaislääkityksenne seurantaan ja esimerkiksi yliherkkyyksienne kirjaamiseen apteekin tietojärjestelmään. Mikäli haluatte, myös ostamanne itsehoitolääkkeet voidaan kirjata apteekin tietojärjestelmään ja tarvittaessa Teille toimitetuista lääkkeistä voidaan tulostaa lista käyttöönne. Toisaalta tulostettuja tietoja voidaan luvallanne toimittaa myös lääkärillenne arvioitavaksi.

TERVEYSPALVELUT

Teemapäivinä voitte Kontulankaaren Apteekin ja Pihlajiston sivuapteekin kanta-asiakkaana esimerkiksi mittauttaa verenpaine- tai kolesteroliarvonne kanta-asiakashintaan.

RESEPTIEN UUSINTA

Kontulankaaren Apteekin ja Pihlajiston sivuapteekin kanta-asiakkaille reseptien uusinta on maksutonta.

TILIASIAKKUUS

Kontulankaaren Apteekin ja Pihlajiston sivuapteekin kanta-asiakkaana Teillä on myös mahdollisuus tiliasiakkuuteen. Tällöin ostoksenne laskutetaan kerran kuukaudessa lähetettävällä laskulla, josta ei peritä laskutuslisää. Maksun voi suorittaa joko laskussa ilmoitetulle tilille tai suoraan apteekkiin. Lisäksi tiliasiakkaana Teillä on mahdollisuus liittyä suoraveloitusasiakkaaksi. Tällöin Teille postitetaan kotiin suoraveloitusilmoitus ennen laskun veloitusta tililtänne. Suoraveloitusasiakkaalla on kahdeksan päivää aikaa huomauttaa laskustaan ennen veloituksen tapahtumista. Tiliasiakkaana voitte kuitenkin aina halutessanne suorittaa ostoksenne myös käteisellä tai hyväksyttyjä maksukortteja käyttäen apteekissa asioidessanne.